Polityka VAT i dostawy DDP

Zakres obowiązywania

Niniejsze zasady mają zastosowanie do wszystkich zamówień realizowanych na terytorium Polski.

W przypadku występowania ograniczeń wynikających z przepisów prawa, wymagań przewoźników lub innych uwarunkowań logistycznych, odpowiednia informacja zostanie przekazana klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

Całkowita cena zamówienia

Kwota prezentowana podczas składania zamówienia stanowi pełną wartość należną za zakupione produkty.

Po otrzymaniu przesyłki klient nie jest zobowiązany do uiszczania dodatkowych opłat związanych z podatkami, należnościami celnymi ani procedurami importowymi.

Wszystkie koszty objęte zamówieniem są przedstawiane przed dokonaniem płatności, dzięki czemu klient zna całkowitą wartość transakcji przed jej zatwierdzeniem.

Podatki, opłaty i składniki ceny

Ceny publikowane na stronie zawierają wszystkie elementy wymagane do realizacji dostawy na terenie Polski.

W szczególności uwzględnione są:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%;

• należności celne i koszty importowe;

• opłaty związane z odprawą celną;

• koszty związane z przygotowaniem opakowań i oznaczeń zgodnych z wymaganiami obowiązującymi w Unii Europejskiej.

Po dostarczeniu zamówienia nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty wynikające z powyższych kosztów.

Jeżeli obowiązujące stawki podatkowe lub należności celne ulegną zmianie, ceny mogą zostać odpowiednio dostosowane. Informacja o takich zmianach zostanie przekazana klientowi przed zawarciem transakcji.

Warunki dostawy DDP

Wszystkie zamówienia realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid).

W ramach tego modelu wszelkie należności celne, podatki oraz opłaty związane z importem są regulowane przed dostarczeniem towaru do odbiorcy w Polsce.

Klient nie jest zobowiązany do samodzielnego przeprowadzania formalności celnych ani do ponoszenia dodatkowych kosztów związanych z odprawą importową.

Przesyłki obsługiwane są przez DHL, FedEx lub UPS, a status transportu może być monitorowany za pomocą systemu śledzenia przesyłek.

Jeżeli wystąpią problemy związane z adresem dostawy, nieudaną próbą doręczenia lub dodatkowymi czynnościami kontrolnymi prowadzonymi przez organy celne, dział obsługi klienta udzieli odpowiedniego wsparcia w rozwiązaniu sprawy.

Dokumentacja celna i zgodność z przepisami

Każda przesyłka wysyłana do klienta zawiera dokumenty wymagane do przeprowadzenia procedur importowych, w tym fakturę handlową oraz inne niezbędne dokumenty celne.

Stosowane opakowania, oznaczenia oraz informacje dołączane do produktów przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na rynku polskim oraz w Unii Europejskiej, co wspiera prawidłowy przebieg procedur związanych z importem towarów.

Faktury i dokumenty potwierdzające zakup

Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje fakturę elektroniczną.

Dokument zawiera informacje dotyczące ceny jednostkowej produktu, wysokości podatku VAT oraz całkowitej kwoty brutto.

Faktura może zostać wykorzystana w ramach obsługi posprzedażowej, procedur podatkowych lub procesów związanych z odzyskiwaniem podatku, jeżeli mają zastosowanie.

Wszystkie opłaty związane z zamówieniem są ujawniane przed dokonaniem płatności i nie obejmują ukrytych kosztów.

Realizacja i doręczenie zamówienia

Po zakończeniu procesu obsługi zamówienia przesyłka jest zazwyczaj nadawana w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 13 dni roboczych. Termin ten może różnić się w zależności od miejsca dostawy oraz operatora logistycznego realizującego transport.

Jeżeli dodatkowe koszty powstaną wskutek podania błędnych danych adresowych przez klienta lub z powodu odmowy przyjęcia przesyłki skutkującej jej zwrotem, odpowiedzialność za takie koszty ponosi klient.