Metody płatności

Wszystkie transakcje realizowane w naszym sklepie są rozliczane wyłącznie w walucie PLN (złoty polski).

Dostępne formy płatności obejmują karty Visa oraz Mastercard.

Obecnie nie oferujemy możliwości płatności gotówką, czekiem, przelewem bankowym ani płatności przy odbiorze przesyłki.

Ceny i opłaty

Kwota widoczna przy składaniu zamówienia stanowi całkowity koszt zakupu i nie podlega późniejszym dopłatom związanym z dostawą lub formalnościami importowymi.

Wszystkie ceny prezentowane na stronie zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%. W cenę wliczone są również należności celne oraz koszty odprawy celnej. Zamówienia realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat w momencie odbioru przesyłki.

Realizacja płatności

Przed zakończeniem zakupu klient powinien sprawdzić poprawność wszystkich informacji dotyczących zamówienia, w tym wybranych produktów, ich ilości, całkowitej wartości zamówienia oraz uwzględnionych podatków i opłat.

Następnie należy potwierdzić adres dostawy oraz wprowadzić dane karty płatniczej wymagane do realizacji transakcji. Po wybraniu opcji „Zapłać” system rozpoczyna bezpieczne przetwarzanie danych oraz przeprowadza natychmiastową autoryzację płatności.

Po pomyślnym zakończeniu transakcji klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie płatności. W przypadku niepowodzenia płatności można ponownie przeprowadzić transakcję lub skontaktować się z działem obsługi klienta.

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji stosowane są rozwiązania spełniające aktualne wymagania dotyczące ochrony danych i płatności elektronicznych.

Wymiana danych pomiędzy użytkownikiem a systemem odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania TLS. Obsługa płatności powierzona jest operatorom spełniającym standardy PCI-DSS. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO (GDPR) oraz obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych w Polsce. W celu utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony środowiska płatniczego stosowane zabezpieczenia są regularnie aktualizowane i monitorowane.

Zwroty środków

Konsumentowi przysługuje prawo do rezygnacji z zamówienia w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce.

Jeżeli zwrot środków zostanie zatwierdzony, płatność zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Zmiana rachunku odbiorcy lub wskazanie innej metody zwrotu nie jest możliwe.

Po zainicjowaniu zwrotu operator płatności zazwyczaj potrzebuje około 3 dni roboczych na rozpoczęcie procesu rozliczeniowego. Zaksięgowanie środków na rachunku klienta następuje zwykle w ciągu 10–15 dni roboczych, przy czym dokładny termin może zależeć od banku lub instytucji finansowej obsługującej płatność.

Jeżeli środki nie zostaną otrzymane po upływie przewidywanego czasu realizacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta oraz przesłanie numeru zamówienia wraz z potwierdzeniem płatności. Po otrzymaniu zgłoszenia podejmiemy odpowiednie działania w celu wyjaśnienia i rozwiązania sprawy.