Dodatkowe oświadczenie prawne
Platforma sprzedażowa
Sprzedaż produktów prowadzona jest za pośrednictwem strony internetowej:
Kwoty prezentowane na stronie stanowią pełną cenę zakupu. Wszystkie ceny uwzględniają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23% oraz należności celne związane z importem towarów.
Zamówienia realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid), dlatego odbiorca nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat podatkowych, celnych ani administracyjnych w momencie doręczenia przesyłki.
Dostawa i obsługa logistyczna
Przesyłki transportowane są przez renomowanych operatorów logistycznych, w tym DHL, FedEx oraz UPS.
Po zakończeniu procesu realizacji zamówienia towary są zazwyczaj przekazywane do wysyłki w terminie od 1 do 3 dni roboczych.
Przewidywany czas dostarczenia przesyłki wynosi od 7 do 13 dni roboczych. Rzeczywisty termin może zależeć od przebiegu odprawy celnej, warunków transportowych oraz funkcjonowania sieci logistycznej.
Wszystkie produkty wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje dostęp do informacji umożliwiających monitorowanie przesyłki na każdym etapie transportu.
Informacje podatkowe i celne
Wartość zamówienia widoczna podczas składania zamówienia obejmuje zarówno należny podatek VAT, jak i obowiązujące opłaty celne.
Do każdej przesyłki dołączane są dokumenty wymagane do przeprowadzenia procedur celnych, w tym faktura handlowa oraz odpowiednia dokumentacja importowa.
Oznaczenia produktów, etykiety oraz sposób przygotowania przesyłek są zgodne z obowiązującymi wymaganiami europejskimi i polskimi.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od zakupu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Prawo to wykonywane jest zgodnie z postanowieniami Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącej praw konsumentów.
Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych
Obsługa płatności realizowana jest przez dostawców usług płatniczych spełniających wymagania standardu PCI-DSS.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.
Wymiana danych pomiędzy użytkownikiem a stroną internetową zabezpieczona jest za pomocą protokołu HTTPS wykorzystującego szyfrowanie TLS.
Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z wymogami RODO i wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług związanych z obsługą klienta.
Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
W przypadku pojawienia się sporu strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do jego rozwiązania w drodze wzajemnych konsultacji i polubownego porozumienia.
Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu posiadającego jurysdykcję na terytorium Polski.
Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem platformy podlegają przepisom prawa polskiego oraz odpowiednim regulacjom obowiązującym na terenie Unii Europejskiej.